よくある質問

初対面の4〜6人で食事と会話を楽しむ、少人数のグループディナーです。日程とエリアを選んで申し込むと、運営がテーブル編成と店舗予約を行います。

はい。おひとりでの参加を歓迎しています。全員が自然に会話へ入りやすい人数とテーブル構成を目指しています。

東京で働く20〜30代を中心に、さまざまな職業の方が参加します。初対面の人との食事や新しい会話を楽しみたい、という気持ちが共通点です。

Hanakinは、独身の方を対象としたサービスです。ただし、独身であることを公的書類で確認しているわけではないため、すべての参加者が独身であることは保証していません。

いいえ。MBTIを含むプロフィールは、似ている点と異なる点がほどよく混ざり、会話が始まりやすい組み合わせを考えるための参考情報です。特定の相性や関係の成立を保証するものではありません。

基本は男女4〜6人で、最低開催人数は4人です。男性2人・女性2人、または男性3人・女性3人を基本に編成します。キャンセル等により男性3人・女性2人、または男性2人・女性3人となる場合があります。

厳格なドレスコードはありません。仕事帰りのオフィスカジュアルや普段着の方が多いため、気軽な服装でお越しください。

一度マッチした方と再度同じグループにならないように編成しています。

いいえ。参加する方全員が、それぞれ同じ日時のグループディナーへ申し込む必要があります。友達追加と参加申し込みは別の手続きです。

各自で申し込んだ後に招待リンクを共有し、友達一覧に追加する形でも問題ありません。グループの編成が完了している場合や、同じグループになったか分からない場合は、LINEの運営窓口へご相談ください。

ご利用の端末と、エラーが分かるスクリーンショットを添えてLINEの運営窓口へお問い合わせください。画面の状況を確認してご案内します。

18歳以上（高校生を除く）の方が対象です。登録内容をスタッフが確認し、運営の審査基準により利用登録を承認しない場合があります。

Hanakin公式LINEからアプリを開き、画面の案内に沿ってプロフィールを登録してください。入力は約3分です。

通常は24時間以内を目安に確認します。登録内容や混雑状況により、2〜3営業日ほどかかる場合があります。

審査完了後、LINEとアプリ内のお知らせから確認できます。

審査基準と個別の審査理由は開示していません。再度審査を受ける場合は、確認に数日かかることがあります。

同席者には年齢や職業などのプロフィールが表示されます。本名、電話番号、メールアドレス、住所、クレジットカード情報は公開されません。写真など個別の表示範囲が気になる場合は、LINEの運営窓口へご相談ください。個人情報の取り扱いはプライバシーポリシーをご確認ください。

本人確認は任意です。安心してご参加いただくためにお願いしており、完了すると本人確認バッジが付与されます。割引などの特典はありません。参加に必要なプロフィール審査とは別の手続きです。

LINEの運営窓口へ、訂正したい内容をお知らせください。登録状況を確認し、運営側で対応します。

審査中の方も、LINEの運営窓口へ退会希望をお知らせください。運営が手続きを行い、完了後にご連絡します。

審査通過後、アプリで受付中の開催日とエリアを選んでお申し込みください。受付状況と正式な条件は、各開催枠の申込画面で確認できます。

いいえ。運営が店舗を選定して予約します。参加者は、開催前に届く店舗と集合の案内をご確認ください。

居酒屋やダイニングなど、複数人で食事と会話を楽しめるお店を運営が選びます。アクセス、価格帯、複数人での利用しやすさなどをもとに選定しています。店舗は開催ごとに異なり、確定後にLINEとアプリでご案内します。

開催前日16時以降、運営による公開後にLINEとアプリでご案内します。16時ちょうどの自動公開ではありません。

グループが決まる前には分かりません。基本的に年齢が近い方同士になるよう編成し、確定後にプロフィールをご確認いただけます。

東京に加え、大阪・心斎橋エリアでも開催しています。最新の開催日と募集エリアは、LINEとアプリの申込画面でご確認ください。

参加人数や店舗事情などにより、運営が開催内容の変更または中止をご案内する場合があります。運営による中止時に参加予定だった方にはキャンセル料を請求せず、消費したチケットをアプリ内の残高へ返還します。返還分は返還日から30日間有効です。詳しくはキャンセルポリシーをご確認ください。

はい。ソフトドリンクの用意があるお店で開催しています。アラカルトで予約しているため、当日はお好きな料理や飲み物をご注文いただけます。

参加者全員の同意がある場合でも、コース等への変更はお断りしています。キャンセル対応など、ご予約に伴う責任を運営が負っているためです。

表示されている画面のスクリーンショットと、申し込んだ日程を添えてLINEの運営窓口へお問い合わせください。実際の予約状況を確認します。参加したい日程が表示されない場合も、同じ窓口へご相談ください。

女性は参加無料です。男性は1回につきチケット1枚を使用し、1枚2,500円、3枚5,980円、5枚9,480円で購入できます。最新かつ正式な料金は申込画面をご確認ください。

含まれません。当日の飲食代は、参加者ご自身で店舗へお支払いください。

購入したチケットは購入日から180日間有効です。ユーザー都合による購入後の取消し・返金はできません。ただし、法令上返金が必要な場合を除きます。参加予約のキャンセル等で返還されたチケットは返還日から30日間有効です。詳しくはチケットの購入条件をご確認ください。

カード番号や有効期限をご確認のうえ、3Dセキュアの認証画面を最後まで完了してください。解決しない場合は、別のカードをお試しいただくか、LINEの運営窓口へご相談ください。

はい。女性の参加料金は無料ですが、期限後のキャンセル料が発生した場合のお支払いに備えて、申し込み前にカード登録をお願いしています。

飲食代の分担に決まったルールはありません。当日、参加者の皆さまで相談してお支払いください。女性の参加費が無料の場合も、飲食代は別途必要です。

1人4,000〜5,000円前後を目安にお店を選定しています。実際の金額は、ご注文の内容によって異なります。

グループディナーの申し込み中は、キャンセル料のお支払いに備えてカードを削除できません。参加予定のディナーが終了した後は、保存済みカードの横に表示される削除ボタンからお手続きいただけます。

決済までの操作と、該当画面のスクリーンショットを添えてLINEの運営窓口へお問い合わせください。請求状況を確認してご案内します。カード番号全体やセキュリティコードは送らないでください。

開催前に届く店舗と集合の案内を確認し、指定されたお店へお越しください。詳細公開後は、同じテーブルの参加者と待ち合わせチャットを利用できます。

営業・宗教・投資などへの勧誘、無断欠席、その他の迷惑行為でお困りの場合は、Hanakin公式LINEの運営窓口へご連絡ください。

集合直前までチャットを確認しない方もいらっしゃいます。集合直前になっても連絡がない場合は、LINEの運営窓口へご相談ください。返信がないことだけで、欠席と判断しないようお願いします。

ほかの参加者が先に店内に入っている場合があります。グループページに記載された予約者名をお店に伝えてご確認ください。解決しない場合は、LINEの運営窓口へご連絡ください。

LINEの運営窓口へ、対象の開催日と案内画面をお知らせください。正しい店舗・住所を確認してご案内します。

個人情報の保護とトラブル防止のため、運営からほかの参加者の連絡先をお伝えすることはできません。

申込・無料キャンセルは、受付期間内の開催前々日24:00になる前まで可能です。金曜日開催の場合は、水曜日中が期限です（日本時間）。消費済みチケットはアプリ内の残高へ返還します。返還分は返還日から30日間有効で、購入代金の返金とは異なります。詳しくはキャンセルポリシーをご確認ください。

女性の参加費が無料の場合や、体調不良によるキャンセルでも、期限後はキャンセル料が発生します。参加できなくなった場合は、無断欠席にせず、アプリからお手続きください。

消費済みチケットは、キャンセル確認画面に返還の表示がある場合を除き返還されません。キャンセル料はチケットとは別に、登録済みのクレジットカードへ請求します。

LINEの運営窓口へ、開催日と当日の状況をお知らせください。人数変更や当日の欠席状況を確認し、個別にご案内します。チケット返還などの対応は、届いたお知らせをご確認ください。