グループディナー
キャンセルポリシー

最終更新日：2026年10月1日

本ポリシーは、山岡朋樹が運営するHanakinのグループディナーへの参加予約に適用されます。チケット購入の取消し・返金と、参加予約のキャンセルは別の手続です。

チケット購入の取消し・返金

ユーザー都合によるチケット購入後の取消し・返金はお受けしません。未使用または有効期限切れのチケットも同様です。ただし、法令上返金が必要な場合を除きます。購入したチケットは購入日から180日間有効です。

アプリ内の参加予定からキャンセル手続きを行ってください。実際に発生するキャンセル料は、確定前のキャンセル確認画面にも表示します。以下の時刻は日本時間です。

受付期間内開催前日13:00まで	無料です。消費済みチケットがある場合は返還します。
開催確定後詳細公開前を含む開催日前日まで	2,000円
開催当日開始時刻前まで	3,000円
開催開始後	アプリからはキャンセルできません。運営へお問い合わせください。
当日の無断欠席	6,000円

キャンセル料が発生する場合は、キャンセル操作の確定時に登録済みのクレジットカードへ請求します。消費済みチケットは、キャンセル確認画面に返還の表示がある場合を除き返還されません。

期限内の参加取消しまたは運営による中止に伴うチケット返還は、その参加申込みで消費した枚数をアプリ内のチケット残高へ戻す対応です。返還分の有効期限は返還日から30日間です。通常、購入代金を現金やカードへ返金するものではありません。ただし、法令上必要な返金等の対応を妨げるものではありません。

運営がグループディナーの開催を中止した場合、LINEまたはアプリで案内します。中止時点で参加予定のユーザーにはキャンセル料を請求せず、当該参加申込みで消費したチケットをアプリ内の残高へ返還します。返還分の有効期限は返還日から30日間です。

中止となった参加分はチケットの返還で対応します。ただし、法令上必要な返金等の対応を妨げるものではありません。返還が確認できない場合は、下記窓口へお問い合わせください。

開催開始後などアプリからキャンセルできない場合や、キャンセル・返還・返金に関するご質問は、LINEの運営窓口またはinfo@hanakinapp.jpまでお問い合わせください。チケットの購入条件は利用規約および特定商取引法に基づく表記もご確認ください。